Muligheten for retur eller angrerett avhenger av om du handler som privatkunde eller bedriftskunde, og av hvilken type produkt det gjelder.
Privatkunder kan ha lovbestemt angrerett på kvalifiserte kjøp i tråd med kjøpsvilkårene for privatkunder. Enkelte produkter kan være unntatt angrerett etter loven.
Bedriftskunder har som hovedregel ingen generell returrett, med mindre dette er uttrykkelig avtalt eller returen gjelder mangel, feil vare eller annet forhold som gir grunnlag for oppfølging etter gjeldende vilkår.
Hvis du ønsker å melde inn en retur eller avklare hvilke regler som gjelder for bestillingen din, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.