Kunnskapsbase
Søk i artiklene våre eller bla etter kategori nedenfor
-
Hva er Zeproc, og hvordan gjør det innkjøp enklere?
Zeproc er en digital innkjøpsplattform som gjør det enklere å finne, sammenligne og kjøpe produkter til bedrift, arbeidsplass og profesjonell bruk – og i enkelte tilfeller også som privatkunde. Hos oss får du tilgang til et bredt og voksende sortiment fr...
Les mer -
Hvem kan handle på Zeproc?
Zeproc er primært bygget for bedriftskunder og profesjonelle innkjøp, men privatkunder kan også handle på utvalgte produkter.Hvilke vilkår som gjelder for kjøpet avhenger av om du handler som privatkunde eller bedriftskunde. Enkelte produkter er merket so...
Les mer -
Hvorfor varierer produktutvalget hos Zeproc?
Produktutvalget hos Zeproc oppdateres løpende. Det betyr at produkter kan komme inn, gå ut eller være midlertidig utilgjengelige basert på blant annet lagerstatus, leverandørtilgjengelighet, sesong, etterspørsel og produktoppdateringer.Vi jobber kontinuer...
Les mer -
Hvordan kan Zeproc tilby konkurransedyktige priser?
Zeproc jobber med en effektiv digital innkjøpsmodell og et bredt leverandørnettverk. Det gjør at vi ofte kan tilby konkurransedyktige priser på et stort utvalg produkter.Prisene påvirkes blant annet av innkjøpsvolum, leverandøravtaler, logistikkoppsett og...
Les mer -
Er produktene ekte, og kan jeg stole på at de er autentiske?
Ja, vi jobber for at produktene på Zeproc skal komme fra seriøse leverandører og anerkjente merkevarer.Vi vurderer leverandører og produktdata løpende, og vi viser relevant produktinformasjon på produktsiden for å gjøre det enklere å handle trygt og infor...
Les mer -
Har produktene garanti, og hva er forskjellen på garanti og reklamasjon?
Noen produkter leveres med garanti fra produsent eller merkevare, men dette kan variere fra produkt til produkt.Garanti er en frivillig tilleggsytelse fra produsent eller selger, og kan gi deg rettigheter utover det som følger av loven eller avtalte kjøps...
Les mer -
Hva gjør jeg hvis jeg mottar en skadet vare eller feil produkt?
Hvis du mottar en skadet vare, en vare med transportskade eller feil produkt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på kontakt@zeproc.com.For raskest mulig behandling anbefaler vi at du:tar tydelige bilder av varen og emballasjen,tar vare på original...
Les mer -
Hvordan jobber Zeproc med bærekraft og ansvarlige leverandørvalg?
Zeproc ønsker å gjøre det enklere å velge produkter fra seriøse leverandører og å synliggjøre relevant produkt- og leverandørinformasjon der dette er tilgjengelig.Vi jobber med å bygge et bredt og ansvarlig sortiment, og for enkelte produkter og leverandø...
Les mer
-
Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan får jeg tilgang til kontoen min igjen?
Ingen problem – klikk på «Glemt passord» på innloggingssiden, så sender vi deg en e-post med lenke for å opprette nytt passord.Hvis du ikke mottar e-posten innen kort tid, anbefaler vi at du sjekker søppelpost eller uønsket e-post først.Trenger du fortsat...
Les mer -
Hvordan endrer jeg kontoopplysninger eller kundeprofil?
Dersom du ønsker å oppdatere kontoopplysninger eller kundeprofil, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.For å beskytte kontoen din kan vi be om nødvendig informasjon for å bekrefte at forespørselen kommer fra riktig person eller virksomhet før vi gjen...
Les mer -
Kan jeg endre e-postadressen på kontoen min?
Ja. Hvis du ønsker å endre e-postadressen på kontoen din, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.For å beskytte kontoen din kan vi be om informasjon for å bekrefte at forespørselen kommer fra riktig person eller virksomhet før endringen gjennomføres.Op...
Les mer -
Hvordan kan jeg oppdatere kontoinformasjon, leveringsadresse eller andre kontoopplysninger?
Hvis du ønsker å oppdatere kontoinformasjon, leveringsadresse eller andre opplysninger knyttet til kontoen din, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.Beskriv gjerne hvilke opplysninger du ønsker å endre, så hjelper vi deg videre.Av sikkerhetsgrunner k...
Les mer -
Hva gjør jeg hvis jeg har problemer med å logge inn?
Hvis du har problemer med å logge inn, anbefaler vi først at du bruker funksjonen «Glemt passord» for å opprette et nytt passord.Får du fortsatt ikke logget inn, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com, så hjelper vi deg videre.Det kan også være lurt å ...
Les mer -
Kan Zeproc integreres med ERP- eller økonomisystemet mitt?
Ja, Zeproc kan støtte ERP-integrasjoner.Vi har erfaring med vanlige ERP- og økonomisystemer i Norge, blant annet Visma, 24SevenOffice og Tripletex.Hvis du ønsker å vurdere integrasjon mot ditt system eller dine arbeidsprosesser, kan du kontakte oss på kon...
Les mer -
Kan vi ha flere brukere på én bedriftskonto?
Det kan i mange tilfeller være mulig å sette opp flere brukere eller tilganger knyttet til én bedriftskunde, avhengig av behov og løsning.Hvis du ønsker en konto med flere brukere, rollefordeling eller intern tilgangsstyring, kan du kontakte oss på kontak...
Les mer -
Kan jeg slette kontoen min og be om sletting av personopplysninger?
Ja. Hvis du ønsker å slette kontoen din eller be om sletting av personopplysninger, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.Vi behandler forespørselen i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og vår personvernerklæring.Vær oppmerksom på at enkelte o...
Les mer
-
Hvordan kommer jeg i gang med å handle på Zeproc?
Det er enkelt å komme i gang med Zeproc. Du kan opprette en konto og begynne å utforske produkter, priser og kategorier direkte på plattformen.For enkelte kjøp eller funksjoner kan det være behov for at vi verifiserer konto- eller virksomhetsopplysninger,...
Les mer -
Hva gjør jeg hvis jeg har spørsmål om et produkt eller en leverandør?
Hvis du har spørsmål om et produkt, dokumentasjon, tilgjengelighet eller annen informasjon knyttet til en leverandør, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.Vi hjelper deg gjerne med å avklare produktinformasjon, alternative produkter eller andre spørs...
Les mer -
Hvor kommer leverandørene og produktene deres fra? Leverer dere bare til Norge?
Zeproc samarbeider med leverandører og merkevarer fra Norge, Norden og øvrige deler av Europa, og utvalget kan variere mellom kategorier og produkter.Vi leverer per i dag til fastlands-Norge, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Vi leverer ikke til Sva...
Les mer -
Må jeg bekymre meg for toll eller skjulte avgifter når jeg bestiller?
Nei. Hos Zeproc betaler du kun den oppgitte produktprisen og oppgitt fraktkostnad, dersom frakt kommer i tillegg.Andre kostnader knyttet til salg, import, håndtering og levering er inkludert i prisgrunnlaget vårt og blir ikke lagt på som skjulte overraske...
Les mer -
Må jeg betale toll og avgifter når jeg handler varer fra internasjonale leverandører hos Zeproc?
Nei. Når du handler hos Zeproc, betaler du kun oppgitt produktpris og oppgitt fraktkostnad, dersom frakt gjelder for bestillingen.Du skal ikke få egne overraskelser i etterkant for toll, importkostnader eller lignende kostnader som en del av den vanlige b...
Les mer -
Hva koster frakt og levering?
Fraktkostnaden vises i handlekurven eller i checkout før du fullfører bestillingen.Den endelige fraktkostnaden kan avhenge av blant annet produkt, volum, leveringsadresse og leveringsoppsett.På enkelte bestillinger eller kampanjer kan fri frakt eller særs...
Les mer -
Hva skjer hvis en vare ikke kan leveres likevel?
Hvis en vare ikke kan leveres som planlagt, informerer vi deg så raskt som mulig.Avhengig av situasjonen kan vi tilby en oppdatert leveringstid, alternativ vare, delvis levering, kreditering eller refusjon dersom bestillingen ikke kan gjennomføres som avt...
Les mer -
Kan jeg forhåndsbestille varer som er utsolgt?
Ja, i mange tilfeller kan du forhåndsbestille varer som er midlertidig utsolgt hos Zeproc.Når forhåndsbestilling er tilgjengelig for et produkt, vil dette normalt fremgå på produktsiden. Dette gjør at du kan sikre deg varen før den er tilbake på lager.Hvi...
Les mer -
Kan jeg reservere varer for et fremtidig kjøp?
I noen tilfeller kan vi hjelpe med å avklare tilgjengelighet, fremtidige behov eller planlagte innkjøp, særlig ved større bestillinger eller gjentakende behov.Muligheten for reservasjon eller planlagt innkjøp vil avhenge av produkt, leverandør og kapasite...
Les mer -
Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil vare?
Hvis du har mottatt feil vare, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på kontakt@zeproc.com.For raskest mulig behandling anbefaler vi at du oppgir ordrenummer, beskriver avviket kort og legger ved tydelige bilder av varen og emballasjen dersom det er ...
Les mer -
Hvordan melder jeg fra om mulig forfalskede eller ikke-kompatible produkter?
Hvis du mistenker at et produkt kan være forfalsket, feilmerket eller ikke oppfyller relevante krav, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på kontakt@zeproc.com.Oppgi gjerne ordrenummer, produktnavn og en kort beskrivelse av det du har oppdaget, og l...
Les mer -
Kan jeg kjøpe produkter i mindre mengder enn det som er oppført?
Det avhenger av produktet og hvordan varen leveres eller pakkes fra leverandør.For enkelte produkter er minste salgsenhet fastsatt på forhånd, og da vil dette være den enheten som kan bestilles i nettbutikken.Hvis du trenger en annen mengde enn det som er...
Les mer -
Kan jeg bestille store volum eller få tilbud på større bestillinger?
Ja, hvis du ønsker å bestille større volum eller har behov for en større bedriftsordre, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.Vi kan i mange tilfeller se på volum, leveringsbehov og aktuelle produkter sammen med deg, og vurdere om det finnes grunnlag ...
Les mer -
Har dere rabattavtaler for større bestillinger eller bedriftskunder?
For enkelte større bestillinger, prosjekter eller gjentakende innkjøp kan det være mulig å vurdere spesialpris eller andre kommersielle betingelser.Dette vil avhenge av blant annet produkt, volum, leveringsbehov og leverandørforhold.Hvis du ønsker å disku...
Les mer -
Hvilke fordeler kan faste bedriftskunder få hos Zeproc?
For faste bedriftskunder eller kunder med gjentakende behov kan vi i mange tilfeller se på mer tilpassede løsninger.Dette kan for eksempel gjelde støtte ved større innkjøp, vurdering av kommersielle betingelser, enklere oppfølging eller dialog om fremtidi...
Les mer -
Kan jeg etterspørre produkter som ikke er tilgjengelige på Zeproc?
Ja. Hvis du savner et produkt i sortimentet vårt, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.Oppgi gjerne hva du ser etter, eventuelt merke, modell eller produktkategori, så kan vi undersøke om det finnes aktuelle alternativer eller om produktet kan være r...
Les mer -
Kan jeg be om vareprøve eller produktprøve før kjøp?
Det kan i noen tilfeller være mulig å vurdere vareprøver eller produktprøver, avhengig av produkttype, leverandør og bruksområde.Hvis du ønsker å undersøke dette, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com og oppgi hvilket produkt det gjelder og hva prøven...
Les mer -
Må jeg betale for vareprøver eller testing?
Det avhenger av produktet, leverandøren og omfanget av forespørselen.I noen tilfeller kan vareprøver være kostnadsfrie, mens det i andre tilfeller kan påløpe kostnader for vareprøve, frakt eller annen håndtering.Hvis du ønsker å undersøke muligheten for v...
Les mer
-
Hvordan blir jeg leverandør eller partner hos Zeproc?
Hvis du ønsker å bli leverandør eller samarbeidspartner hos Zeproc, kan du registrere interessen din via vår side for leverandører eller kontakte oss på kontakt@zeproc.com.Vi vurderer løpende produkter og leverandører som passer inn i sortimentet og lever...
Les mer -
Hvordan fungerer retur og reklamasjon hvis jeg er leverandør hos Zeproc?
Returer, reklamasjoner og avvik som gjelder leverandørforhold håndteres i dialog mellom Zeproc og den aktuelle leverandøren, og vil normalt reguleres av leverandøravtalen eller annen avtalt prosess.Hvis du er leverandør og har spørsmål om en konkret sak, ...
Les mer -
Hvordan fungerer forretningsmodellen, og hvordan får leverandører betalt?
Hvis du vurderer å bli leverandør hos Zeproc og ønsker mer informasjon om forretningsmodell, betaling, provisjon eller oppgjør, anbefaler vi at du registrerer interessen din via vår leverandørside eller kontakter oss på kontakt@zeproc.com.Den konkrete mod...
Les mer -
Tilbyr Zeproc kundestøtte etter kjøp?
Ja, du kan kontakte Zeproc også etter at kjøpet er gjennomført dersom du har spørsmål om bestillingen, produktet eller videre oppfølging.Vi hjelper deg gjerne med å avklare neste steg og følger opp saken i tråd med gjeldende kjøpsvilkår og den konkrete si...
Les mer -
Tilbyr dere vedlikeholds- eller serviceavtaler for utstyret?
Zeproc tilbyr ikke nødvendigvis egne vedlikeholds- eller serviceavtaler for alle produkter.For enkelte produkter eller leverandører kan det være mulig å få veiledning om videre service, vedlikehold eller kontaktpunkt for oppfølging.Hvis du har spørsmål om...
Les mer
-
Kan jeg betale med faktura?
Ja, bedriftskunder kan betale med faktura via Billie eller Zeproc faktura.
Les mer -
Hvor kan jeg se tidligere kjøp og fakturaer?
Hvis du har en kundekonto hos Zeproc, kan du normalt finne tidligere bestillinger og tilgjengelige fakturaer i kontoen din.Dersom du ikke finner det du leter etter, eller trenger hjelp med en bestemt ordre eller faktura, kan du kontakte oss på kontakt@zep...
Les mer -
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke hos Zeproc?
Tilgjengelige betalingsmåter vises i checkout og kan variere avhengig av bestillingen, kundetype og hvilket kjøp du gjennomfører.Avhengig av bestillingen kan du for eksempel få tilbud om kortbetaling, Klarna eller fakturaløsning for godkjente bedriftskund...
Les mer -
Når blir jeg belastet for kjøpet?
Ved kortbetaling vil beløpet normalt reserveres når du bestiller, og belastes når varen sendes.Hvis du bruker en faktura- eller betalingsutsettelsesløsning, vil tidspunktet for fakturering og forfall avhenge av den valgte betalingsmetoden og vilkårene som...
Les mer -
Hvordan fungerer kjøp nå – betal senere for bedriftskunder?
For enkelte bedriftskjøp kan det være mulig å velge faktura eller betalingsutsettelse gjennom en godkjent betalingspartner.Om dette er tilgjengelig, og hvilke vilkår som gjelder, vil fremgå i checkout og kan avhenge av blant annet virksomhetsopplysninger,...
Les mer -
Hvorfor er jeg ikke blitt belastet ennå?
Hvis du har betalt med kort, kan beløpet først være reservert og deretter bli belastet når varen sendes.Det betyr at det kan gå litt tid mellom bestilling og endelig belastning, særlig dersom varen ikke er sendt ennå eller bestillingen fortsatt behandles....
Les mer
-
Kan jeg endre eller kansellere en ordre som allerede er lagt inn?
Hvis du ønsker å endre eller kansellere en ordre, anbefaler vi at du kontakter oss så raskt som mulig på kontakt@zeproc.com.Vi kan ofte hjelpe dersom bestillingen ennå ikke er behandlet eller sendt, men når ordren først er behandlet av lager eller leveran...
Les mer -
Kan jeg reservere en vare eller legge den på hold?
Zeproc tilbyr ikke som standard å legge varer på hold eller reservere dem for senere kjøp.For enkelte produkter kan det likevel være mulig å forhåndsbestille dersom dette fremgår på produktsiden.Hvis du har spørsmål om tilgjengelighet eller ønsker å under...
Les mer -
Er MVA og toll inkludert i prisene?
Priser på Zeproc vises normalt eksklusive MVA, mens eventuell MVA blir tydelig vist før du fullfører kjøpet.Toll og andre tilsvarende kostnader som inngår i den vanlige bestillingsflyten håndteres av Zeproc og skal ikke komme som skjulte overraskelser i e...
Les mer -
Hva skjer hvis en vare er utsolgt etter at jeg har bestilt?
I enkelte tilfeller kan det oppstå at en vare likevel ikke kan leveres som planlagt, for eksempel på grunn av lageravvik eller leverandørforhold.Dersom dette skjer, vil vi informere deg så raskt som mulig og følge opp bestillingen med en praktisk løsning,...
Les mer -
Kan jeg endre bestillingen min etter at den er sendt?
Når en bestilling først er sendt, er det normalt ikke mulig å gjøre endringer i den samme ordren.Hvis du likevel trenger hjelp, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com, så ser vi hva som er mulig ut fra den konkrete saken.Hvis det gjelder retur eller vi...
Les mer -
Kan jeg eksportere bestillingene mine til regnskaps- eller økonomisystemet mitt?
Det kan i mange tilfeller være mulig å hente ut eller bruke ordredata videre i regnskaps- eller økonomiflyt, avhengig av oppsett og behov.Hvis du ønsker å se på eksport, integrasjon eller annen dataflyt mot økonomisystemet ditt, kan du kontakte oss på kon...
Les mer
-
Kan jeg spore pakken min?
Ja, når bestillingen er sendt, vil du normalt motta informasjon om forsendelsen på e-post, inkludert sporingsinformasjon der dette er tilgjengelig.Da kan du følge pakken videre frem mot levering.Dersom du ikke har mottatt sporingsinformasjon og mener best...
Les mer -
Tilbyr dere ekspresslevering eller levering samme dag?
Zeproc tilbyr ikke som standard ekspresslevering eller levering samme dag.Leveringstid vil variere avhengig av produkt, leverandør og leveringsadresse.Hvis leveringstid er viktig for bestillingen din, anbefaler vi at du kontakter oss før kjøp eller kontro...
Les mer -
Hva gjør jeg hvis pakken min er forsinket?
Hvis bestillingen din ikke kommer innen forventet leveringstid, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.Vi undersøker status på leveransen og hjelper deg videre med oppdatering og neste steg ut fra den konkrete saken.
Les mer -
Hvorfor varierer fraktkostnadene mellom produkter og leverandører?
Fraktkostnader kan variere mellom produkter og bestillinger fordi de påvirkes av blant annet størrelse, vekt, antall kolli, leveringsadresse, leverandørens logistikkoppsett og hvordan varen sendes.For enkelte produkter kan også minste bestillingsmengde, e...
Les mer -
Leverer dere til min adresse?
Zeproc leverer til fastlands-Norge. Vi leverer ikke til Svalbard.Når du legger inn leveringsadressen din i checkout, vil systemet kontrollere om leveringen kan gjennomføres for den aktuelle bestillingen.Hvis du er usikker eller opplever problemer, kan du ...
Les mer -
Hvor sendes varene fra?
Varene sendes normalt fra Zeprocs leverandører eller oppfyllelsespartnere, og opprinnelse kan variere mellom produkter og bestillinger.Avhengig av varen kan forsendelsen komme fra Norge eller fra leverandørlagre andre steder i Europa.Dette gjør det mulig ...
Les mer -
Hvilken fraktleverandør bruker dere?
Hvilken transportør som brukes, kan variere mellom produkter, leverandører og bestillinger.Zeproc benytter den leveringsløsningen som er aktuell for den konkrete forsendelsen, slik at bestillingen kan sendes på en hensiktsmessig måte ut fra produkt og log...
Les mer -
Sender dere til utlandet?
Per i dag leverer Zeproc til fastlands-Norge. Vi leverer ikke til Svalbard.Hvis leveringsområdet endres eller utvides, vil dette fremgå på nettsiden vår.
Les mer -
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden varierer mellom produkter og bestillinger.Du kan normalt se forventet leveringstid på produktsiden og videre i handlekurven eller checkout for det aktuelle kjøpet.Den faktiske leveringstiden kan blant annet påvirkes av produkt, leveringsadr...
Les mer -
Hvordan og hvor kan jeg spore pakken min?
Når bestillingen er sendt, vil du normalt motta informasjon om forsendelsen på e-post, inkludert sporingsinformasjon der dette er tilgjengelig.Hvis du ikke har mottatt sporingsinformasjon og mener bestillingen burde vært sendt, kan du kontakte oss på kont...
Les mer -
Hva gjør jeg hvis jeg mottar en skadet vare?
Hvis du mottar en skadet vare, en vare med transportskade eller feil produkt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på kontakt@zeproc.com.For raskest mulig behandling anbefaler vi at du:tar tydelige bilder av varen og emballasjen,tar vare på original...
Les mer -
Leverer dere i helgen?
Zeproc tilbyr ikke som standard levering i helgen eller levering på et fast garantert tidspunkt.Leveringen styres av transportør, leveringsmåte og det konkrete produktet eller bestillingen.Hvis leveringstid er viktig for deg, anbefaler vi at du kontroller...
Les mer -
Har dere raskere leveringsalternativer eller ekspresslevering?
Zeproc tilbyr ikke som standard garantert ekspresslevering eller levering samme dag.Hvis du har en hastebestilling eller et spesielt leveringsbehov, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com, så ser vi på hvilke muligheter som finnes for den aktuelle best...
Les mer -
Kan jeg samle leveranser fra flere leverandører i én forsendelse?
Som hovedregel sendes bestillinger i henhold til det leveringsoppsettet som gjelder for de aktuelle produktene og leverandørene.Det betyr at varer fra ulike leverandører eller ulike deler av en bestilling kan bli sendt separat.Dersom du har spørsmål om en...
Les mer -
Kan jeg bruke min egen fraktleverandør?
Som hovedregel støtter Zeproc ikke at kunder velger egen fraktleverandør for vanlige bestillinger.Bestillinger sendes normalt gjennom de logistikkoppsettene som gjelder for de aktuelle produktene og leverandørene, slik at leveringen kan håndteres på en me...
Les mer -
Kan jeg endre leveringsadressen etter at bestillingen er lagt inn?
Det kan i noen tilfeller være mulig å endre leveringsadressen etter at bestillingen er lagt inn, men dette kan ikke garanteres.Hvis du trenger å oppdatere leveringsadressen, må du kontakte oss så raskt som mulig på kontakt@zeproc.com.Muligheten for endrin...
Les mer
-
Kan jeg returnere varen eller angre på kjøpet?
Muligheten for retur eller angrerett avhenger av om du handler som privatkunde eller bedriftskunde, og av hvilken type produkt det gjelder.Privatkunder kan ha lovbestemt angrerett på kvalifiserte kjøp i tråd med kjøpsvilkårene for privatkunder. Enkelte pr...
Les mer -
Hvor lang tid tar det å få pengene tilbake ved refusjon?
Tiden det tar før en refusjon er synlig på konto, kan variere avhengig av betalingsmåte, bank og den konkrete saken.Når refusjonen er behandlet fra vår side, vil tilbakeføringen normalt skje videre gjennom den opprinnelige betalingsmetoden der dette er re...
Les mer -
Hvordan sender jeg en retur?
Hvis du ønsker å returnere en vare, må du først kontakte Zeproc på kontakt@zeproc.com.Hvordan en retur håndteres, avhenger av om du handler som privatkunde eller bedriftskunde, hva slags produkt det gjelder, og årsaken til returen.For privatkunder kan ang...
Les mer -
Er returfrakten gratis?
Det avhenger av hvorfor varen returneres, og om du handler som privatkunde eller bedriftskunde.Hvis returen skyldes mangel, feil vare eller annet forhold som Zeproc er ansvarlig for, vil vi normalt følge opp saken med riktig returhåndtering i tråd med gje...
Les mer
-
Hvordan bestiller jeg logotrykk på produkter?
Hvis du ønsker logotrykk eller profilering på produkter, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.Oppgi gjerne hvilke produkter det gjelder, ønsket antall og om du allerede har logo eller trykkfil klar, så kan vi hjelpe deg videre med muligheter, priser ...
Les mer -
Hvilke produkter kan jeg kjøpe hos Zeproc?
Du kan kjøpe de produktene som til enhver tid er tilgjengelige på Zeproc-plattformen.Sortimentet varierer mellom kategorier og leverandører, og enkelte produkter kan være merket som kun for bedrifter, kun for profesjonell bruk eller være underlagt særskil...
Les mer -
Hvordan bestiller jeg spesialtilpasset trykk eller eget design?
Hvis du ønsker spesialtilpasset trykk, profilering eller eget design på produkter, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.For å komme raskere i gang er det nyttig om du oppgir hvilke produkter det gjelder, ønsket antall, og sender logo, designfil eller...
Les mer -
Hvor kan logoen plasseres på produktet?
Muligheten for plassering av logo eller trykk avhenger av produktet, materialet og hvilken trykkmetode som er aktuell.For klær og tekstiler er vanlige plasseringer for eksempel bryst, rygg eller erme, men endelig plassering må vurderes ut fra det konkrete...
Les mer
-
Deler Zeproc mine personopplysninger med tredjeparter?
Zeproc behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og vår personvernerklæring.Vi kan dele opplysninger med relevante tjenesteleverandører og samarbeidspartnere der dette er nødvendig for å gjennomføre betaling, levering, kund...
Les mer -
Er mine data trygge når jeg handler hos Zeproc?
Zeproc jobber for å beskytte personopplysninger og betalingsinformasjon gjennom relevante tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.Betaling håndteres gjennom godkjente betalingsløsninger, og behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjelden...
Les mer