Det avhenger av hvorfor varen returneres, og om du handler som privatkunde eller bedriftskunde.
Hvis returen skyldes mangel, feil vare eller annet forhold som Zeproc er ansvarlig for, vil vi normalt følge opp saken med riktig returhåndtering i tråd med gjeldende kjøpsvilkår.
Ved bruk av angrerett som privatkunde vil du som hovedregel selv dekke de direkte returkostnadene, med mindre annet er opplyst. Bedriftskunder har som hovedregel ingen generell gratis returrett.
Hvis du ønsker å melde inn en retur, kontakt oss på kontakt@zeproc.com, så hjelper vi deg videre med riktig prosess.