Kunnskapsbase
Søk i artiklene våre eller bla etter kategori nedenfor
-
Kan jeg endre eller kansellere en ordre som allerede er lagt inn?
Hvis du ønsker å endre eller kansellere en ordre, anbefaler vi at du kontakter oss så raskt som mulig på kontakt@zeproc.com.Vi kan ofte hjelpe dersom bestillingen ennå ikke er behandlet eller sendt, men når ordren først er behandlet av lager eller leveran...
Les mer -
Kan jeg reservere en vare eller legge den på hold?
Zeproc tilbyr ikke som standard å legge varer på hold eller reservere dem for senere kjøp.For enkelte produkter kan det likevel være mulig å forhåndsbestille dersom dette fremgår på produktsiden.Hvis du har spørsmål om tilgjengelighet eller ønsker å under...
Les mer -
Er MVA og toll inkludert i prisene?
Priser på Zeproc vises normalt eksklusive MVA, mens eventuell MVA blir tydelig vist før du fullfører kjøpet.Toll og andre tilsvarende kostnader som inngår i den vanlige bestillingsflyten håndteres av Zeproc og skal ikke komme som skjulte overraskelser i e...
Les mer -
Hva skjer hvis en vare er utsolgt etter at jeg har bestilt?
I enkelte tilfeller kan det oppstå at en vare likevel ikke kan leveres som planlagt, for eksempel på grunn av lageravvik eller leverandørforhold.Dersom dette skjer, vil vi informere deg så raskt som mulig og følge opp bestillingen med en praktisk løsning,...
Les mer -
Kan jeg endre bestillingen min etter at den er sendt?
Når en bestilling først er sendt, er det normalt ikke mulig å gjøre endringer i den samme ordren.Hvis du likevel trenger hjelp, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com, så ser vi hva som er mulig ut fra den konkrete saken.Hvis det gjelder retur eller vi...
Les mer -
Kan jeg eksportere bestillingene mine til regnskaps- eller økonomisystemet mitt?
Det kan i mange tilfeller være mulig å hente ut eller bruke ordredata videre i regnskaps- eller økonomiflyt, avhengig av oppsett og behov.Hvis du ønsker å se på eksport, integrasjon eller annen dataflyt mot økonomisystemet ditt, kan du kontakte oss på kon...
Les mer